Visioconférence & téléphone · France & international
Bague de fiançailles, alliance, bijou sur-mesure : nos conseillers vous accompagnent dans la création de votre bijou à distance par téléphone ou en visio, avec la même expertise qu'en boutique.
Les créneaux disponibles sur rendez-vous uniquement :
Mardi : 14h - 19h
Mercredi : 11h - 19h
Jeudi : 11h - 19h
Vendredi : 11h - 19h
Samedi : 10h - 19h
Téléphone • Visio WhatsApp • De 15 min à 1h30 selon le projet
Partout en France et à l'international, disponible pour tous sans se déplacer
Français • English
Le même accompagnement qu'en boutique, sans se déplacer
Vous habitez en dehors de Paris ou de Lyon ? Vous êtes à l'étranger, ou simplement plus à l'aise pour démarrer à distance ? Nos conseillers vous accompagnent avec la même attention et la même expertise, par téléphone ou en visio via WhatsApp.
Depuis 2007, nous avons accompagné des centaines de clients à distance pour créer leur bague de fiançailles, leurs alliances, ou un bijou sur-mesure. La distance ne change rien à la qualité du conseil, ni à la précision du résultat.
- Découverte de projet — 15 min · téléphone
Vous avez une idée, une envie, ou simplement des questions ? Nous vous appelons pour écouter votre projet, faire une première évaluation de faisabilité et vous proposer des pistes. Un premier échange informel, sans engagement, pour voir si notre approche vous correspond.
- Conseil bijoux — Union, fiançailles & bijoux — 20 à 60 min · visio WhatsApp
Un·e conseiller·ère dédié·e vous guide dans votre choix : collections, personnalisation, matières, pierres. Nous partageons des visuels en temps réel, répondons à toutes vos questions et établissons un devis sur-mesure. Idéal pour choisir une bague de fiançailles, des alliances ou un bijou cadeau.
- Création sur-mesure — 1h à 1h30 · visio WhatsApp
Pour un projet entièrement sur-mesure : échange approfondi autour de vos envies, choix de pierres avec photos et vidéos dédiées, premiers croquis d'intention réalisés pendant ou après le rendez-vous, et chiffrage complet du projet. Un devis définitif vous est envoyé pour validation avant tout engagement.
Pas sûr·e du format ? Commencez par l'appel découverte de 15 min : c'est gratuit, sans engagement, et ça vous permettra de cadrer votre projet avant d'aller plus loin.
Comment se passe un rendez-vous à distance ?
- Repérez sur le site les modèles qui vous plaisent et notez vos questions. Pour un projet sur-mesure, préparez des croquis ou des inspirations — même très simples.
- Réservez votre créneau en ligne. Vous pouvez indiquer vos modèles préférés et envoyer vos visuels d'inspiration à l'avance par mail.
- À l'heure du rendez-vous, nous vous appelons sur WhatsApp (visio) ou par téléphone. Installez-vous confortablement — un grand écran vous permettra d'apprécier tous les détails.
- Pendant l'échange, nous partageons des photos et vidéos de bijoux et de pierres en temps réel. Pour un sur-mesure, un premier croquis d'intention peut être réalisé pendant ou juste après le rendez-vous.
- Un devis détaillé vous est envoyé pour validation. Aucun engagement avant votre accord.
Questions fréquentes
Oui, nous utilisons WhatsApp pour la visio car cela nous permet de partager facilement des photos et vidéos de bijoux et de pierres en temps réel. Si vous n'avez pas WhatsApp, contactez-nous avant le rendez-vous pour trouver une alternative.
Tout à fait, c'est l'un de nos services les plus demandés. Nous vous envoyons des photos et vidéos de pierres sélectionnées pour vous, réalisons des croquis que vous validez par retours écrits, et vous soumettons un devis complet avant toute fabrication. La majorité de nos clients à distance sont pleinement satisfaits du résultat.
Oui, nos conseillers accompagnent également les clients anglophones. Précisez simplement votre préférence lors de la réservation.
Non, le rendez-vous est entièrement gratuit et sans engagement. Un devis vous est soumis pour validation avant toute fabrication ou commande.
Brossard • Mariage.net
Bon conseil et qualité incontestable. Éthique et authentique. Des alliances originales.
Noémie • Mariage.net
L’équipe a été top du choix des alliances à la réception ! Que de beaux bijoux ! Nous reviendrons pour nos grands événements et au plaisir d’offrir ! Merci !
Lou-Eva • Avis Google
Accompagnement d'un grand professionnalisme. Douceur, expertise et gentillesse sont au rendez-vous. Les alliances sont magnifiques.
Pierre • Avis Google
Remarquable joaillerie éthique c'est mon deuxième achat. Très bon accueil et bijoux magnifiques.
